COVID-19 Stornobedingungen und Maßnahmen

Liebe Gäste! Dieses Jahr wird anders und doch unvergesslich. Voraussichtlich starten wir am 13. Mai 2021 in die Sommersaison.

Sich wohl und sicher fühlen: Das hat für unsere Gäste oberste Priorität. Zugegeben, ein wenig anders wird das Wiedersehen: das Lächeln verdeckt, das Händeschütteln erdacht, aber wir werden alles dafür tun, damit Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im ★★★★ Hotel Schröckerhof in bester Erinnerung bleiben wird!

Generell bitten wir Sie, nur gesund anzureisen und mit Ihrer Eigenverantwortung einen großen Teil zu Ihrer und unserer Sicherheit beizutragen!

Um Ihnen aufgrund der Corona-Situation mehr Sicherheit in Ihrer Urlaubsplanung zu ermöglichen, haben wir unsere Stornobedingungen für die Sommersaison 2021 gelockert:

• Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Umbuchung/Stornierung möglich
• bei Stornierung 13 - 7 Tage vor Anreise berechnen wir 70% und
• bei Stornierung ab 6 Tage vor Anreise und bei Nichtanreise werden 90% des Gesamtpreises verrechnet.

Sollte Ihr Aufenthalt in Zusammenhang mit COVID-19 (z.B. durch behördliche Betriebsschließungen, Reisewarnungen, Reisebeschränkungen, Anreise aus einem Risikogebiet, Grenzschließungen, Ausgangsverbote, positiver Corona-Test, …) storniert werden müssen, fallen natürlich keine Stornokosten an. Ihre Anzahlung wird Ihnen rückerstattet oder in Form eines Gutscheins für einen anderen Aufenthalt zugesendet.

Besonders in Zeiten wie diesen, empfehlen wir auch den Abschluss einer Reisestorno- und Urlaubsversicherung. Die Europäische Reiseversicherung bietet trotz Pandemiestatus auch bei COVID-19-Erkrankung eine Stornodeckung. Hier die Details ansehen.

ABG:

Im Übrigen gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart.

• Bitte halten Sie sich aus Rücksicht auf alle anderen Gäste und unsere Mitarbeiter an den vorgegebenen Mindestabstand von 2 m (ausgenommen natürlich Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisende).
• Verzicht auf Händeschütteln, Umarmungen und das Begrüßungsbussi.
• Regelmäßiges Händewaschen und desinfizieren für Ihre und auch unsere Gesundheit. Spender zur Handdesinfektion stehen Ihnen im Empfangs-, Restaurant- und Saunabereich zur Verfügung.
• An der Rezeption befinden sich Glastrennscheiben. Sollten die Mindestabstände beim Check-in/Check-out nicht eingehalten werden können, bitten wir Sie auch hier Gebrauch von der Mund-Nasen-Schutzmaske zu machen.
• Wir bitten Sie, beim Betreten und Verlassen unseres Restaurants einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Die „Maske“ ist ebenfalls beim Gang zum Buffet zu tragen und darf nur am Sitzplatz abgenommen werden.
• Gerade im Buffetbereich ersuchen wir Sie, den Mindestabstand zu anderen Gästen unbedingt einzuhalten und sich die Hände vor und nach dem Gang zum Buffet zu desinfizieren.
• In unserem Speiseraum erhalten Sie einen fixen Tisch für die Dauer Ihres Aufenthalts zugewiesen.
• Unsere Service-Mitarbeiter bedienen Sie mit Mund-Nasen-Schutzmaske.
• Sauberkeit und Hygiene in unserem Haus stehen nicht erst seit Corona-Zeiten an oberster Stelle. Die Zimmer werden – wie immer – gründlich gereinigt und gelüftet. Sollte sich Ihr Check-in dadurch etwas verspäten, ersuchen wir um Ihr Verständnis. Unsere Zimmermädchen desinfizieren auch mehrmals täglich alle Türgriffe, Handläufe, Lichtschalter, usw.
• Unser Saunabereich ist geöffnet. Desinfektionsmittel steht ausreichend zur Verfügung. Der Mindestabstand von 2 m ist unbedingt einzuhalten.
• Wir bitten Sie, Ihren Schlüssel während Ihres Aufenthalts bei sich zu behalten bzw. diesen selbstständig in das jeweilige Schlüsselfach zu stellen/zu entnehmen. Nach jeder Abreise werden die Schlüssel von uns desinfiziert.